Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op: 18 augustus 2023

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke behandeling, sessie, aanbieding en transactie tussen The Magic of New Beginnings, de energetische praktijk, en de klant, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen door de partijen. De praktijk wordt beheerd en geëxploiteerd door The Magic of New Beginnings (Handelsnaam ON Allures), gevestigd te 's Gravenwezel, Wijnegemsteenweg 130, België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer ON 0839.237.664.

2. Verplichtingen van "The Magic of New Beginnings": Behandelingen en Sessies

2.1 Michèle Truyens zorgt ervoor dat de uitgevoerde behandelingen en sessies voldoen aan de eisen van goed en zorgvuldig vakmanschap. Dit omvat het gebruik van degelijke materialen en producten. Michèle Truyens informeert de klant over de aard, omvang, verwachte resultaten en mogelijke risico's van de behandeling of sessie.

2.2 Michèle Truyens informeert de klant zo redelijk mogelijk over de financiële gevolgen van eventuele wijzigingen of toevoegingen aan de behandeling.

2.3 Michèle Truyens verzoekt de klant om accurate informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de juiste uitvoering van de behandeling of sessie.

2.4 Michèle Truyens voert geen behandelingen of sessies uit die buiten haar professionele competentie vallen.

3. Verplichtingen van de Klant: Behandelingen en Sessies

3.1 De klant moet Michèle Truyens voorzien van alle gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de juiste uitvoering van de behandeling of sessie.

3.2 De klant moet Michèle Truyens vooraf op de hoogte stellen van eventuele specifieke voorkeuren, medische of psychologische aandoeningen, of allergieën.

4. Betaling: Behandelingen en Sessies

4.1 Michèle Truyens vermeldt de prijzen van alle behandelingen en sessies duidelijk zichtbaar op de website "www.themagicofnewbeginnings.be."

4.2 De vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.3 Aanbiedingen zijn geldig gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt.

4.4 Indien vooraf gespecificeerd, moet de klant vooraf betalen voor de behandeling of sessie, voorafgaand aan of direct na de behandeling of sessie, en voor de aankoop van eventuele producten.

• Contante betaling
• Contactloze betaling via QR-code
• Ter plaatse storting op bankrekening zijn aanvaarde betalingsvormen.

5. Annuleringsbeleid: Behandelingen en Sessies

5.1 Bij verhindering moet de klant de afspraak (behandeling, les of workshop) zo snel mogelijk annuleren, maar minstens 24 uur voorafgaand aan de behandeling of sessie om kosten te vermijden.

5.2 Als de klant meer dan 15 minuten te laat komt voor een geplande behandeling of sessie, heeft Michèle Truyens het recht om de afspraak te annuleren en het volledige bedrag in rekening te brengen.

6. Klachtenafhandeling: Behandelingen en Sessies

6.1 Als de klant een klacht heeft over de behandeling of sessie, moet deze zo snel mogelijk schriftelijk per e-mail en telefonisch worden gemeld aan Michèle Truyens, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontdekking.

6.2 Michèle Truyens is verplicht om binnen 5 werkdagen een passend antwoord op de klacht te geven.

6.3 Als een klacht gegrond is, zal Michèle Truyens de behandeling opnieuw uitvoeren. Als de klant dit nutteloos acht, moet dit schriftelijk worden meegedeeld.

6.4 Als Michèle Truyens en de klant niet tot een overeenkomst kunnen komen, kan de klant de klacht voorleggen aan relevante autoriteiten of een bemiddelaar.

7. Schade, Diefstal en Ongevallen: Behandelingen en Sessies

7.3 Michèle Truyens is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door derden of diefstal in de behandelruimte.

7.4 Michèle Truyens is niet verantwoordelijk voor ongevallen in de behandelruimte.

8. Medische Overwegingen: Behandelingen en Sessies

8.1 Als de klant een relevante medische achtergrond heeft voor de behandeling, moet dit altijd vooraf aan Michèle Truyens worden gemeld. Als de behandeling of sessie potentieel gevaarlijk is voor de klant, heeft Michèle Truyens het recht om de klant hiervan op de hoogte te stellen en af te raden deel te nemen. Uiteindelijk is de klant verantwoordelijk voor zijn eigen gezondheid.

9. Correct Gedrag: Behandelingen en Sessies

9.1 De klant moet zich in de behandelruimte gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Als de klant ongepast gedrag blijft vertonen ondanks herhaalde waarschuwingen, heeft Michèle Truyens het recht om de toegang tot de behandelruimte te weigeren zonder opgave van redenen.

10. Toepasselijk Recht: Behandelingen en Sessies

10.1 Belgisch recht is van toepassing op elke overeenkomst tussen Michèle Truyens en de klant. Bij interpretatie van de inhoud en reikwijdte van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst doorslaggevend. De geldige versie is altijd de meest recent gedeponeerde versie of de versie die van kracht is op het moment van het aangaan van de overeenkomst. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandstalige rechtbanken in het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR WEBSHOP MET ONLINE DIGITALE PRODUCTEN

1. Definities

1.1 "Webshop" verwijst naar de online winkel beheerd door The Magic of New Beginnings (Handelsnaam ON Allures), gevestigd te 's Gravenwezel, Wijnegemsteenweg 130, België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer ON 0839.237.664.

1.2 "Klant" verwijst naar een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop doet in de Webshop.

2. Toepasbaarheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de Webshop en de Klant met betrekking tot de verkoop van online digitale producten.

3. Aanbiedingen en Overeenkomsten

3.1 Alle aanbiedingen in de Webshop zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden ingetrokken of gewijzigd.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant een bestelling plaatst en de Webshop deze bestelling per e-mail bevestigt. De Webshop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Alle prijzen in de Webshop worden vermeld in euro's, inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling moet worden gedaan via de op de Webshop aangegeven betaalmethoden. Bij ontvangst van de betaling krijgt de Klant toegang tot de digitale producten.

5. Levering van Digitale Producten

5.1 Levering van digitale producten gebeurt via een downloadlink of ander elektronisch medium geschikt voor het overdragen van digitale bestanden.

5.2 De Webshop streeft ernaar om digitale producten direct beschikbaar te maken na ontvangst van de betaling. De Klant begrijpt echter dat variaties in levertijden kunnen optreden.

6. Herroepingsrecht

6.1 Gezien de aard van digitale producten is het herroepingsrecht niet van toepassing op aankopen in de Webshop.

7. Intellectueel Eigendom

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de digitale producten en de Webshop zelf blijven eigendom van de Webshop. De Klant is niet gerechtigd om de digitale producten te kopiëren, reproduceren, distribueren of op andere wijze te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de Webshop.

8. Klachten en Geschillen

8.1 Klachten over geleverde digitale producten moeten schriftelijk worden ingediend bij de Webshop binnen 5 dagen na ontvangst.

8.2 Deze Algemene Voorwaarden, evenals de overeenkomsten tussen de Klant en de Webshop, vallen onder het Belgische recht. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.